利用規約

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Nicoa Store（以下「当店」といいます。）が運営するウェブサイト「nicoa.store」（以下「本サイト」といいます。）および本サイトを通じて提供する商品・サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

お客様が本サイトを閲覧し、商品を購入し、または本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。ご利用前に、本規約とあわせて、当店のプライバシーポリシー、返金ポリシー、配送ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当店とお客様との間のすべての関係に適用されます。
  2. 当店が本サイト上に掲載する各種ポリシー、注意事項、商品ページの記載および個別の案内は、本規約の一部を構成します。
  3. 本規約と商品ページまたは個別の案内の内容が異なる場合は、法令に反しない範囲で、当該商品ページまたは個別の案内が優先されます。

第2条（利用資格およびアカウント）

  1. 未成年のお客様が商品を購入する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
  2. お客様は、注文、会員登録およびお問い合わせの際に、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
  3. アカウントを作成した場合、お客様はログイン情報を適切に管理し、第三者に譲渡、貸与または共有してはなりません。
  4. アカウントの不正利用に気付いた場合は、速やかに当店までご連絡ください。

第3条（商品情報）

  1. 当店は、商品の仕様、色、サイズ、素材、機能その他の情報をできる限り正確に掲載するよう努めます。
  2. お客様が使用する端末、画面設定、照明環境等により、実際の商品の色味や質感が画像と異なって見える場合があります。
  3. 商品の品質または主要な機能に影響しない範囲で、製造時期等によりパッケージ、付属品の外観または軽微な仕様が変更される場合があります。重要な変更がある場合は、商品ページ等でお知らせします。
  4. 商品画像に演出、小物または複数の商品が含まれる場合があります。注文に含まれる内容は、商品ページの「セット内容」、選択したバリエーションおよび注文確認画面の表示をご確認ください。

第4条（注文および売買契約の成立）

  1. お客様が注文を確定し、当店から注文確認メールが送信された時点で、当店とお客様との間に売買契約が成立します。
  2. 注文確定前に、商品、数量、カラー、価格、配送先および支払方法を必ずご確認ください。
  3. 在庫不足、決済の未承認、明らかな価格・表示の誤り、不正利用の疑い、転売目的と合理的に判断される注文、配送不能その他やむを得ない事情がある場合、当店は注文を取り消し、または内容の確認をお願いすることがあります。
  4. 注文を取り消す場合、当店は登録されたメールアドレス等へご連絡し、受領済みの代金があるときは、原則として利用された支払方法へ返金します。

第5条（価格および支払方法）

  1. 商品価格は、特に記載がない限り税込価格です。
  2. お客様が支払う最終金額は、商品代金、送料、手数料、割引その他必要な金額を含め、注文確認画面に表示されます。
  3. 利用可能な支払方法および支払時期は、注文確認画面または特定商取引法に基づく表記に記載します。
  4. キャンペーン、クーポンおよび割引には、それぞれ個別の条件が適用される場合があります。複数の割引を併用できないことがあります。
  5. 注文成立後に商品価格が変更された場合でも、原則として注文成立時の価格が適用されます。

第6条（注文内容の変更およびキャンセル）

  1. 注文内容の変更またはキャンセルを希望する場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。
  2. 発送準備の開始前であれば、可能な範囲で対応します。ただし、発送準備開始後または発送後は、注文内容の変更またはキャンセルをお受けできない場合があります。
  3. 商品受領後の返品、交換および返金については、返金ポリシーが適用されます。

第7条（発送および配送）

  1. 発送方法、送料およびお届け時期の目安は、商品ページ、配送ポリシーまたは注文確認画面に記載します。
  2. 複数の商品を注文した場合、在庫場所や商品の種類により、別々の荷物で届くことがあります。
  3. 天候、災害、交通事情、通関、配送業者の事情、繁忙期その他当店が合理的に管理できない事情により、発送または配達が遅れる場合があります。当店は状況を確認し、必要に応じてお客様へご案内します。
  4. 配送先住所の誤入力、不在、受取拒否または保管期限切れ等、お客様の事情により商品が返送された場合、再発送に必要な費用をお客様にご負担いただくことがあります。
  5. 商品が届かない、追跡情報が長期間更新されない、または配送中の破損が疑われる場合は、当店までご連絡ください。

第8条（返品、交換および返金）

  1. 返品、交換および返金の条件、申請期間、送料負担ならびに手続方法は、当店の返金ポリシーに定めます。
  2. 商品に破損、不具合または不足がある場合、もしくは注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後30日以内に、状況を確認できる写真または動画を添えて当店までご連絡ください。
  3. 当店から返送方法をご案内する前に返送された商品は、受領または返金処理ができない場合があります。
  4. 本条および返金ポリシーの内容は、法令に基づくお客様の権利を不当に制限するものではありません。

第9条（知的財産権）

  1. 本サイトに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、商品名、商標その他のコンテンツに関する権利は、当店または正当な権利者に帰属します。
  2. お客様は、法令で認められる場合を除き、当店または権利者の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売または商業利用してはなりません。

第10条（レビュー、画像およびフィードバック）

  1. お客様が本サイトまたは当店が指定する方法でレビュー、画像、動画、意見その他の内容を投稿した場合、お客様は、当店が本サイト、広告、SNS、メールその他当店の販売促進およびサービス改善の目的で、必要な範囲において無償で利用、掲載、編集または翻訳することを許諾するものとします。
  2. 投稿内容の著作権その他の権利は、投稿者または正当な権利者に留保されます。
  3. 投稿者は、投稿内容について必要な権利を有し、第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。
  4. 当店は、虚偽、違法、差別的、中傷的、わいせつ、個人情報を含む内容、第三者の権利を侵害する内容、商品と関係のない内容その他不適切と判断した投稿を非掲載または削除することがあります。

第11条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

  • 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
  • 虚偽の情報を登録または送信する行為
  • 不正な決済、詐欺、なりすましその他第三者に損害を与える行為
  • 当店または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  • コンピューターウイルスその他の有害なプログラムを送信する行為
  • 本サイトのシステム、セキュリティまたは運営を妨害する行為
  • 当店の許可なく、過度な自動アクセス、スクレイピングまたはデータ収集を行う行為
  • 他のお客様、当店スタッフまたは第三者に対する嫌がらせ、脅迫または誹謗中傷
  • その他、当店が本サービスの適切な運営を妨げると合理的に判断する行為

第12条（外部サービスおよびShopify）

  1. 本サイトはShopifyのプラットフォームを利用して運営されていますが、商品の販売、注文対応、配送およびカスタマーサポートの主体は当店です。
  2. 決済、配送、レビュー、アクセス解析その他の機能には、第三者が提供するサービスが利用される場合があります。
  3. 第三者サービスの利用には、各提供者の利用規約またはプライバシーポリシーが適用される場合があります。
  4. 当店は、当店が管理していない第三者のウェブサイトまたはサービスの内容、正確性、安全性または継続的な提供を保証するものではありません。

第13条（個人情報の取扱い）

当店による個人情報の取扱いについては、当店のプライバシーポリシーをご確認ください。

第14条（サービスの変更、中断および終了）

  1. 当店は、保守、システム障害、セキュリティ上の必要、法令対応その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。
  2. 緊急の場合を除き、お客様への影響が大きい変更または終了については、本サイト上への掲載その他適切な方法でお知らせするよう努めます。

第15条（保証および責任の範囲）

  1. 当店は、本サイト上の情報を正確かつ最新に保つよう努めますが、本サービスが常に中断なく提供されること、またはすべての表示上・技術上の誤りが直ちに修正されることを保証するものではありません。
  2. 当店は、当店の責めに帰すべき事由によってお客様に生じた通常かつ直接の損害について、法令に従い責任を負います。
  3. 当店の故意または重大な過失による場合、その他消費者契約法等の法令により責任の制限が認められない場合には、本規約の責任制限は適用されません。
  4. お客様の使用環境、誤使用、改造、取扱説明に反する使用、通常の摩耗その他当店の責めに帰さない事情により生じた損害について、当店は責任を負いません。

第16条（利用停止）

お客様が本規約に重大に違反した場合、不正利用が確認された場合、または本サービスの安全な運営に支障を及ぼすおそれがある場合、当店は必要な範囲でアカウントまたは本サービスの利用を停止することがあります。

第17条（分離可能性）

本規約の一部が法令または裁判所の判断により無効または執行不能とされた場合でも、その他の部分は引き続き有効に存続します。

第18条（本規約の変更）

  1. 当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。
  2. 重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を、本サイト上への掲載その他適切な方法で事前にお知らせします。
  3. 変更後の規約は、表示された効力発生日から適用されます。変更前に成立した注文については、別段の定めがない限り、注文成立時の規約が適用されます。

第19条（準拠法および管轄）

本規約および本サービスに関する契約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合の管轄裁判所は、日本の法令に従うものとします。

第20条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

  • 店舗名：Nicoa Store
  • メール：support@nicoa.store
  • 受付時間：平日10:00～17:00（日本時間）

関連ポリシー

最終更新日：2026年8月11日