特定商取引法に基づく表記
販売業者
UEMURA MARIO MASAO（通称：上村 正男／Nicoa Store）
運営責任者
UEMURA MARIO MASAO/上村 正男
所在地
〒441-3147
愛知県豊橋市大岩町字火打坂南5番地14
お問い合わせ
メールアドレス：support@nicoa.store
受付時間：月曜日～金曜日 10:00～17:00（日本時間）
土日祝日および当店が別途定める休業日は、翌営業日以降に順次対応します。通常1～2営業日以内の返信に努めます。
電話番号
電話番号は、お客様から請求があった場合、遅滞なく開示します。開示を希望される場合は、support@nicoa.storeまでご連絡ください。
販売価格
各商品ページに税込価格で表示します。販売価格は、為替、市場状況、仕入価格その他の事情により変更される場合がありますが、注文成立後は原則として注文時の価格が適用されます。
商品代金以外に必要な料金
- 日本国内の送料：全国一律無料
- 当店が請求する決済手数料：無料
- その他の追加料金：注文確認画面に表示される場合を除き、ありません。
金融機関、カード会社、通信事業者等がお客様との契約に基づいて請求する費用は、お客様のご負担となります。一部の商品で関税または輸入税等が発生した場合は、当店が負担します。お客様に請求された場合は、支払う前に当店までご連絡ください。
支払方法
- クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
- Shop Pay
- その他、注文確認画面に表示される決済方法
支払時期
注文確定時に決済が確定します。実際の引落時期は、利用されたカード会社または決済サービスの規定に従います。
商品の引渡し時期
注文および支払いの確認後、通常1～3営業日以内に商品を発送します。商品発送後、通常5～12営業日でのお届けを予定しており、注文からお届けまでの合計目安は通常6～15営業日です。
- 営業日には、土日祝日および当店休業日は含まれません。
- 天候、災害、交通事情、通関、配送業者の事情または繁忙期等により、到着が前後する場合があります。
- 商品によって発送元が異なる場合があります。
- 複数の商品を注文した場合、荷物が分かれ、発送日や到着日がそれぞれ異なる場合があります。
詳細は、当店の配送ポリシーをご確認ください。
注文の変更・キャンセル
注文内容の変更またはキャンセルを希望する場合は、できるだけ早くsupport@nicoa.storeまでご連絡ください。
発送準備の開始前であれば、可能な範囲で対応します。発送準備開始後または発送後は、変更またはキャンセルをお受けできない場合があります。商品発送後は、返金ポリシーに定める返品条件が適用されます。
返品・交換・返金
返品・交換・返金を希望する場合は、商品到着日から30日以内に、商品を返送する前にsupport@nicoa.storeまでご連絡ください。
- 不具合、破損、商品不足または誤配送の場合：確認後、交換、再送または返金にて対応します。返送が必要な場合の送料は当店が負担します。
- お客様都合の場合：未使用であり、商品本体、付属品、説明書、タグ、パッケージ等が揃っている場合に限り受け付けます。返送料はお客様のご負担となります。
- 使用後に不具合が判明した商品：使用済みであることだけを理由に対応対象外とはなりません。ただし、誤使用、改造、故意または過失による破損、通常使用による摩耗等は対象外となる場合があります。
詳細は、当店の返金ポリシーをご確認ください。
不具合・破損・誤配送
商品に不具合、破損または不足がある場合、もしくは注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日から30日以内にご連絡ください。確認のため、商品、外箱、配送ラベルおよび該当箇所の写真または動画をご提示いただく場合があります。
販売数量
在庫状況等により、販売数量を制限し、または注文をお受けできない場合があります。その場合は、登録されたメールアドレスへ速やかにご連絡し、受領済みの代金があるときは返金します。
提携倉庫からの発送
一部の商品は、国内外の提携倉庫から発送される場合があります。配送ラベル、梱包材または同梱書類に外国語表記が含まれることがありますが、当店が取り扱う正規の配送です。
商品表示に関する注意事項
- 端末、画面設定、照明環境等により、実際の商品の色味や質感が画像と異なって見える場合があります。
- 商品の品質または主要な機能に影響しない範囲で、製造時期等によりパッケージ、付属品の外観または軽微な仕様が変更される場合があります。
- 注文に含まれる内容は、商品ページのセット内容、選択したバリエーションおよび注文確認画面の表示をご確認ください。
個人情報の取扱い
お客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
免責事項
- 天災、悪天候、交通事情、通関、配送業者の事情その他当店が合理的に管理できない事情により、発送または配達が遅れる場合があります。当店は状況を確認し、必要に応じてお客様へご案内します。
- お客様による誤使用、改造、取扱説明に反する使用その他当店の責めに帰さない事情により生じた損害について、当店は責任を負いません。
- 当店の故意または重大な過失による場合、その他消費者契約法等の法令により責任の制限が認められない場合には、本項の責任制限は適用されません。
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最終更新日：2026年8月11日
